FAQ

Oprettelse

Hvad gør jeg hvis jeg ikke kan finde mit barns skole eller klasse?

Du skal sende en mail til [email protected] med oplysninger om navnet på dit barns skole og klasse. Så opretter vi hurtigt skolen og klassen så du kan komme i gang.

Hvordan kommer vi som klasse i gang?

Alle forældre kan selv oprette en profil i klassen. Den første forælder som opretter sig i klassen, bliver kontaktforælder. Denne forælder kan også vælge at oprette alle andre forældre i klassen.

Kan vi have flere forældreprofiler tilknyttet til vores fælles barn?

Ja, det kan I. Den første forælder til jeres barn, som har oprettet sig som bruger i Min Klasse, skal i menuen i appen vælge ”opret forælder til dit barn”. Her kan man oprette én eller flere forældre til det samme barn.

Kan jeg have flere børn oprettet i Min Klasse?

Ja, du kan have flere børn tilknyttet din profil. I menuen kan du oprette et barn, og du kan redigere dine andre børns profiler. Du vil få vist alle dine børn i toppen, og du kan frit vælge om du vil se oplysninger for alle dine børn, eller kun ét af dine børn. Det gør du ved at klikke på det runde foto af dit barn, i toppen af appen.

Hvordan navigerer jeg rundt i Min Klasse?

I bunden af appen finder du aktiviteterne, tavlen, klasselisten og chatten. I midten kommer du tilbage til forsiden. Øverst i appens højre hjørne finder du menuen, hvor du blandt andet kan finde legegrupper og klassens dokumenter.

Hvorfor er der 2 børn med samme navn?

Hvis I pludseligt oplever 2 børn med samme navn på klasselisten, og I kan se at det er samme barn der er tale om, så er det fordi at både mor og far har oprettet en profil hver. Kontakt forældrene og spørg om der er tale om en fejl. Problemet løser I ved, at den ene forælder sletter sin profil (se under generelt), og herefter får den anden forælder til at oprette vedkommende i menuen ”Opret forælder til dit barn” (se under oprettelse).

Kontaktforældre

Hvad er forskellen på at være kontaktforælder og forælder i Min Klasse?

Som kontaktforælder har du en udvidet brugerprofil. Du kan blandt andet ændre de øvrige forældres profiler til, eller fra, at være kontaktforælder. Du kan også oprette dokumenter under ’legegrupper’, ’klassekasse’ og oprette dokumenter under ’klassens dokumenter’, som øvrige forældre ikke kan.

Hvordan bliver jeg kontaktforælder?

Rollen som kontaktforælder tildeles til den første forælder, der oprettes i klassen. Denne kontaktforælder kan tilføje eller ændre status på andre forældre via klasselisten.

Hvordan bliver vi flere kontaktforældre tilknyttet klassen?

Den første forælder (kontaktforælder), kan tildele andre forældre rollen som kontaktforælder via klasselisten. I kan være lige så mange kontaktforældre i klassen, som I selv ønsker.

Hvordan ved vi når der kommer nye børn til klassen?

Som kontaktforælder får du en notifikation når der kommer nye børn i klassen. De nye børn vil også fremgå af klasselisten.

Aktiviteter

Hvem kan jeg invitere til en aktivitet?

Du kan invitere alle børn i dit barns klasse, eller du kan invitere udvalgte, eksempelvis drenge eller piger. Dem du har inviteret, kan sende dig en besked, som du og alle andre kan se når aktiviteten åbnes. Her kan du også se hvor mange og hvem der har tilmeldt sig.

Jeg har oprettet en aktivitet på den forkerte dato eller med forkerte oplysninger. Kan jeg ændre dette?

Ja. Du kan både ændre og slette din egen aktivitet. Alle inviterede vil få en notifikation om, at aktiviteten er ændret eller slettet.

Hvorfor kan jeg ikke se nogle aktiviteter, når jeg har oprettet mig som bruger?

Enten har din klasse ingen aktiviteter, eller også har du oprettet din profil efter der er lavet aktiviteter i klassen. Tag kontakt til en forælder i klassen og bed dem invitere dit barn til aktiviteten.

Tavlen

Hvad kan jeg bruge tavlen til?

På tavlen kan du lave alle slags lister. Hvis I for eksempel skal have morgenmad i klassen, så kan I oprette en liste med alle de retter I gerne vil have samlet ind. Så kan forældrene sidde derhjemme og skrive sig på. Hvis I vil koordinere kørsel til en fødselsdag, så kan I også oprette en liste med de antal pladser der er i bilen. Så kan forældre der mangler kørsel til sit barn, skrive sig på listen.

Hvorfor kan jeg ikke se nogle lister på tavlen når jeg har oprettet mig som bruger?

Alle de lister som forældrene i dit barns klasse har oprettet inden du oprettede dig som bruger, kan du desværre ikke se og tilmelde dig. Kontakt en forælder og spørg dem hvad du skal være opmærksom på.

Legegrupper

Hvorfor kan jeg ikke uploade et dokument i legegrupperne?

Det er kun kontaktforældrene i dit barns klasse der kan uploade dokumenter under legegrupper. Det er dermed kontaktforældrene der bestemmer, hvilke oplysninger du kan finde her.

Hvilke dokumenter kan jeg uploade?

Det er kun muligt at uploade filer i PDF-format. Hvis du har en word-fil eller andet, så kan du lave filen om til PDF ved at sende filen fra din egen mail i PDF-format.

Klassekassen

Hvorfor kan jeg ikke uploade et dokument i klassekassen?

Det er kun kontaktforældrene i dit barns klasse der kan uploade dokumenter under klassekassen. Det er dermed kontaktforældrene der bestemmer, hvilke oplysninger du kan finde her.

Hvilke dokumenter kan jeg uploade?

Det er kun muligt at uploade filer i PDF-format. Hvis du har en word-fil eller andet, så kan du lave filen om til PDF ved at sende filen fra din egen mail i PDF-format.

Klassens Dokumenter

Hvorfor kan jeg ikke uploade et dokument i klassens dokumenter?

Det er kun kontaktforældrene i dit barns klasse der kan uploade dokumenter under klassens dokumenter. Det er dermed kontaktforældrene der bestemmer, hvilke dokumenter der ligger her.

Hvilke dokumenter kan jeg uploade?

Det er kun muligt at uploade filer i PDF-format. Hvis du har en word-fil eller andet, så kan du lave filen om til PDF ved at sende filen fra din egen mail i PDF-format.

Chat

Hvorfor kan jeg ikke skrive til flere?

I vores chat kan du kun skrive en-til-en chat. Hvis du har brug for at skrive til alle forældre omkring en aktivitet, så kan du starte en chat på aktiviteten. Så vil alle forældre til de inviterede børn kunne se og svare på din chat.

Hvor kan jeg starte en chat til én forælder?

Du kan via vores chat-ikon i bunden af appen gå til dine chats. Herfra kan du klikke på det lille blå plus, og du vil få vist hele klasselisten på det barn du har valgt. Her kan du vælge hvem du vil skrive til. Du kan også gå til klasselisten og vælge at starte en chat til en udvalgt forælder.

Generelt

Hvordan kan jeg få slettet min profil eller et barn?

Hvis du skal have slettet din profil, kan du under menupunktet ’Min Profil’ klikke på ’slet profil’. Hvis dit barn ikke har tilknyttet en anden forælder, så vil alle data vedrørende dit barn også blive slettet.

Hvorfor optræder mit barn, eller andres børn, flere gange når jeg opretter invitationer og lister?

Et barn kan optræde flere gange, hvis flere forældre til barnet har oprettet egen profil i Min Klasse. For at undgå dette, se afsnittet ’Kan vi have flere forældreprofiler tilknyttet til vores barn?